Notre engagement

Chez LE LIEN VERT, nous nous engageons à expédier vos outils et équipements de jardinage dans les meilleurs délais et en toute sécurité.
Nous proposons la livraison gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 150 € TTC (hors produits volumineux et/ou nécessitant un transport spécifique).

Pour les commandes inférieures à 150 €, des frais de port s’appliquent et sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

Livraison hors France

Pour les expéditions dans les pays de l’Union européenne (ex. Allemagne, Italie, Espagne, Belgique…), les frais sont calculés en fonction :

  • du poids,

  • du volume,

  • et du pays de destination.

Un devis personnalisé peut être établi pour certaines zones ou pour les produits volumineux.

Transporteurs partenaires

Nous collaborons avec des transporteurs fiables adaptés à la taille de vos colis :

  • Colissimo / La Poste : petits colis (jusqu’à 30 kg)

  • Geodis / DB Schenker : colis volumineux

  • Transporteur spécialisé : équipements lourds ou encombrants

Délais indicatifs

  • Petits colis (<30 kg) : 3 à 5 jours ouvrables

  • Produits volumineux : 5 à 8 jours ouvrables

  • Livraisons internationales (UE) : 5 à 10 jours ouvrables selon destination

Ces délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions logistiques.

Frais de livraison – récapitulatif

1 – France métropolitaine :

  • Gratuit dès 150 € TTC d’achat (hors produits volumineux)

  • Frais variables pour commande <150 € TTC

2 – Autres pays UE : calcul selon poids, volume et destination

3 – Options spécifiques (express, livraison sur rendez-vous, installation…) : devis sur demande

Tous les frais sont clairement indiqués avant validation de votre commande.

Suivi et réception

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse et de prévoir la réception.

En cas d’absence, une nouvelle livraison pourra être programmée selon les conditions du transporteur.

Retours et réclamations

En cas de problème, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement
ou nous contacter à : contact@lelienvert.fr

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 3 jours après réception du colis, accompagnée de justificatifs (photos, description).